Secret médical : comment sécuriser les dossiers de vos patients ?

La sécurité des données des patients est une préoccupation croissante pour les professionnels de la santé. Le secret médical est crucial pour protéger la vie privée des patients. Toute violation de ce secret peut entraîner de graves conséquences pour les patients et les professionnels de la santé. Il est donc important de prendre des mesures pour sécuriser les dossiers de vos patients, qu’ils soient en format papier ou électronique. Voici quelques conseils pratiques pour aider les cabinets médicaux et les professionnels de la santé en général à garantir la sécurité des dossiers de leurs patients.

Une armoire forte adaptée pour ranger les dossiers médicaux de vos patients

Les cabinets médicaux, les hôpitaux et les laboratoires d’analyse utilisent souvent des armoires fortes pour protéger les dossiers médicaux papier de leurs patients. Cependant, toutes les armoires fortes ne sont pas égales en termes de sécurité. Certaines armoires fortes sont plus résistantes que d’autres aux effractions et aux incendies. Il est donc important de choisir une armoire forte de qualité pour protéger les dossiers médicaux de vos patients.

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Certains modèles peuvent offrir jusqu’à 2 h de protection ignifuge. Préférez des armoires dont les caractéristiques répondent à des normes européennes fiables (EN 1047-1/VDMA S120P et EN 14450 S2 par exemple). De plus, comme l’indique doowie-sourcing.fr, une armoire qui possède un blindage anti-perçage, la protection contre l’eau, et des joints multiples pour avoir une très grande étanchéité est des plus fiables. Les armoires fortes doivent également être verrouillées avec des serrures à combinaison ou à clé pour empêcher l’accès non autorisé.

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Protégez la version informatique de vos dossiers

La version électronique des dossiers médicaux est également vulnérable aux cyberattaques et aux violations de la confidentialité. Les cabinets médicaux doivent donc utiliser des mesures fiables pour protéger les dossiers électroniques. Il s’agit par exemple de :

• l’utilisation de logiciels de cryptage pour protéger les données,
• la mise à jour régulière des logiciels pour éviter les vulnérabilités de sécurité,
• la limitation de l’accès aux dossiers par des mots de passe fiables,
• l’authentification à deux facteurs.

Une autre option est de confier la gestion des données informatiques à un prestataire de services qui garantit que les données sont sécurisées. Quelle que soit la méthode choisie, il est important de sensibiliser chaque membre de l’équipe par rapport à la confidentialité des dossiers.

De plus, évitez le stockage des dossiers médicaux dans un cloud public. L’utilisation d’un cloud public peut entraîner la violation de la confidentialité des données médicales. Les fournisseurs de tels services stockent souvent les données dans des serveurs situés dans différentes juridictions et certains peuvent accéder aux données stockées. Les cabinets médicaux doivent plutôt opter pour un service de stockage dans un cloud privé très sécurisé. Cela garantit que les données ne seront accessibles que par les personnes autorisées.

Respectez le RGPD lors du traitement des dossiers des patients

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une loi de l’Union européenne qui régit la protection des données personnelles et notamment des données médicales. Les cabinets médicaux sont donc tenus de respecter les dispositions du RGPD en ce qui concerne la protection des données de leurs patients. Cela signifie qu’il est important d’avertir les patients sur la manière dont leurs informations sont collectées et traitées, ainsi que sur le droit d’accès et d’effacement de leurs données.

Les centres de santé et les laboratoires d’analyse doivent également désigner un responsable de la protection des données et mettre en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données recueillies sur les patients.